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Yosuke Sato's blog

仕事で気づいた事、大切な事を書いていきます。会社がドイツの会社なのでドイツの状況などもお伝えしたいです。

話が伝わるように

人を管理する機会がでてきた。

仕事に依頼側にまわった。
その始めにミスをした。

説明だ。

とにかく説明が下手だと指摘された。

失敗の理由は仕事の内容には作業が含まれており、実際行うのは作業なので
いきなり作業の指示から入ってしまったことだ。

自分は作業してた側だったにもかかわらず、それには全く気づかすに話をすすめようとしていた。

まずは目的から簡潔に伝えろと言われた。

その通りだった。
作業者が指示以外のことをしなくなるからだ。
目的を伝えれば作業を行う意味が見えてくる。頭から?が消えるのだ。

これをだらだら書いている時点で事が伝わりにくくなっている可能性があるので自分は常に推敲しながら
伝える側へのメッセージをこの文章内にしっかり残さなければいけない。

この話ですらまとめれないとすると相当自分には問題がある。
このレベルをしっかり記事としてまとめられる様にしなければ人を支持する側なんて絶対に務まらなくなってしまう。

まずは概要と目的を明確にする。

そして作業を説明しながら、なぜそれを行わないといけないのかも説明する。

このステップを踏んでいなかった。

最後にこういわれた。
『作業者に戻りたいのか?』